こころ

ご宿泊の際は、是非お申し付け下さい。

登別グランドホテルでは、従業員一同、お客様にゆったりとした時間の中で、おくつろぎいただけるよう、お客様のご要望にお答えするよう努力いたしております。

食べられない、食材はございませんか？
お荷物のお運びにお困りではないですか？

どんな些細な点も、従業員にお申し付けください。

お客様がお帰りの際に、
「登別」に来て良かったと、思っていただけるように。
登別を心行くまで、ご堪能いただけるよう、努めてまいります。

「登別グランドホテル」に宿泊して良かったと思っていただけたら幸いです。

当ホテルでは、お客様のご要望に応じて、下記のものを貸し出しさせていただいております。

娯楽用品[有料]（麻雀・囲碁・将棋）・ベビーベット・幼児用イス・
テーブルビンゴ（宴会用）・空気清浄機・ズボンプレッサー・子供スリッパ・子供浴衣等。

当ホテルは館内どこでも、「ゆかた」でおくつろぎいただけます。
ご用意の「ゆかた」が合わない場合には下記サイズがございますので、サービス課(内線250番)またはフロント係(内線11番)まで、ご連絡くださいませ。

●LL(特大)サイズ（180cm以上の方用）
●L(大)サイズ（170cm～180cmの方用）
●M(中)サイズ（160cm～170cmの方用）
●S(小)サイズ（160cm以下の方用）
●お子様用サイズ（特大140cm・大130cm・中110cm・小90cm）

※貸し出し用品には数に限りがございます。

ご入浴・お買い物等、お連れのお客様がお戻りにならない時でも、お部屋に入れるように、個人のお客様にはルームキーを2本ご用意しております。

「だれにも気兼ねせずにゆっくりと温泉を堪能してもらう」という理念を基に、高齢の方や身体障害のある方など温泉の入浴に介護が必要な人たちを支援する専門家です。

介護保険法で定める自立から要介護２程度までの方を対象としています（介添えがあれば数歩程度歩くことができる方）。

特定非営利活動法人　北海道総合支援センターの担当者がスパーヘルパーとしてサービスを行います。詳しくはホテルにお問い合わせ下さい。

ご意見・お問い合わせ
下記「お問い合わせ」ボタンより、お客様のご意見等をお寄せください。ご宿泊の際のご要望などにつきましては、ご予約時に係りのものにお申し付けください。 ※インターネットでのご予約時には、備考欄にご入力ください。