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お知らせ

登別グランドホテル

 

2020年5月22日

(株)登別グランドホテル


新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う休業延長のお知らせ

 平素は登別グランドホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
このたび特別措置法に基づく「緊急事態宣言」において、北海道が「特定警戒都道府県」に位置づけられたことを踏まえるとともに、お客様と従業員の健康と安全を考慮し、4月24日~5月31日までの期間を休業させていただいておりましたが、現時点で多くの府県において「緊急事態宣言」が解除される中、5月21日付の政府発表において北海道の「緊急事態宣言」は継続するとの政府判断を考慮し、当館の休業を6月18日まで延長することにいたしました。
 既にご予約いただいているお客様におかれましては急なお知らせとなり大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。
一日も早く皆様を笑顔でお迎えできる日が来る事を心より願っております。


休業期間:2020年4月24日(金)~2020年5月31日(日)
              ~2020年6月18日(木)


※日帰り入浴につきましても休業いたします。
※ご宿泊の営業再開は6月19日(金)~を予定いたしております。
※日帰り入浴につきてましては7月31日(金)まで休業いたします。


休業が延長となる場合がございます。

  既にご予約済のお客様につきましては順次ご連絡させていただきますので、キャンセルのお手続きをお願いいたします。

また、当然のことながら休業期間内においてのキャンセル料は発生いたしません。

<ホテル公式サイト、またはお電話にてご予約のお客様>
  当館より順次代表者様にご連絡をさせていただきます。電話連絡が出来ない場合は、メールでのご連絡となる場合がございます。

<旅行代理店にてご予約のお客様>
  各旅行代理店様に臨時休業となる旨ご報告させていただきます。
  原則各旅行代理店様からのご連絡となりますが、当館からお客様へご連絡する場合もございます。

<オンライン旅行予約サイト(じゃらんnet、楽天トラベル、一休.comなど)にてご予約のお客様>
  各オンライン旅行予約サイト様には臨時休業となる旨ご報告させていただきますが
  原則当館より順次電話またはメールにてご連絡させていただきます。
 一部商品についてはオンライン旅行予約サイト様からのご連絡となる場合がございます。

  誠にお手数をお掛けいたしますが、当『お知らせ』をご覧いただいたお客様におかれましては、 お客様ご自身でのキャンセルのお手続きを重ねてお願い申し上げます。

以上

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